‚Äč‚Äč‚Äč‚ÄčTerms and Conditions

General terms and conditions

(F√ľr eine nicht bindende Deutsch √úbersetzung siehe unten)
General terms and conditions for consulting, workshops, seminars and other training events, published on event platforms Eventbrite, Xing Events, Hello Growth website, or on other websites.  

IMPORTANT: Cancellation of events

We reserve the right to cancel the event due to insufficient demand or number of participants  at the latest 7 days before the planned event date or for other important reasons for which we are not responsible (e.g. sudden illness of the speaker, force majeure). Any participation fees already paid by you will of course be refunded. 

In these cases it can also happen that the event location changes in order to adapt to the smaller number. 

Further liability and compensation claims, which do not concern the injury of life, body or health, are excluded, as far as there is no intention or gross negligence on our part. 

Please also note this for hotel rooms booked by you as well as flight or train tickets. We recommend to book fex rates for train and flight, so that you can cancel them at short notice, as well as to book with Booking.com or similar hotels to be able to cancel them free of charge in case of a case. 

Cancellation and refunds.

There is no possibility to cancel a booked appointment. 

But you can be replaced by a coworker or rebook according to the following rules below. 

Registration

Please register online via Eventbrite, Xing or our website (from here on booking platforms). Fill out the appropriate forms completely. Your registration is binding and will be booked in the order we receive it. If the event is already fully booked, we will contact you immediately, otherwise you will receive a registration confirmation from the system. The prices quoted on the online booking platforms on the booking date apply. The participation fees will be invoiced immediately by the booking platforms and must be paid in full before participation. 

Can I order directly from you on account?

If you do not want to order via Xing (by credit card), please send us an e-mail with all invoice data and we will clarify this with you directly: thorsten@hello-growth.de 

Discount opportunities

Discounts cannot be combined. This also applies to already discounted total prices. You will always receive the most favourable discount from us. Just ask us and we will advise you. There is no claim to discount, nor a guarantee that discounts will exist in the future. 

Framework agreements

If you would like to bring a colleague along quickly, or if you have a need for further training in your company, or if there is an individual need, e.g. in-house solutions (Company Boost Camps‚ĄĘ), then simply contact us at Thorsten@hello-growth.de. We will be happy to advise you and offer companies special conditions for larger volumes. 

Replacement

You can nominate a representative from your company instead of the registered participant at any time. You will not incur any additional costs. Please clarify this with us in advance via thorsten@hello-growth.de

Rebooking

It is also possible to postpone your participation if more than 4 participants have registered, and then to make a later workshop appointment within 6 months. If this is not possible, then the participation fees will be charged with an in-house coaching which must also be carried out within 6 months after the original date. All claims expire 6 months after the originally registered date. You can only rebook once. 

Missing appointment or cancellation less than 24 hours before the appointment.

All appointments that are not cancelled 24 hours before by email (mail is excluded), can not be transferred or postponed. In this case there is no claim. Unless you are ill. Emails please to: thorsten@hello-growth.de.The burden of proof that refusals were received by email lies with the customer. Always have your cancellations confirmed. 

Illness.

In case of illness you can postpone the appointment to the postponement rules. If the case of illness is reported within 24 before the appointment, a certificate is required to secure entitlement. The certificate must be presented no later than 14 days after the appointment or any claim expires. 

Hotel

Hotel costs are  not included.

Food and Drinks

Eating and drinking is included as stated in the description of the training event only and is always subject to normal eating behavior. It is not allowed to take food or drink for consumption outside the building. 

Reservations for changes

We are entitled to make any necessary changes in content, methodology and organisation (e.g. due to changes in the law) before or during the event, provided that such changes do not significantly change the benefit of the announced event for the participant. If necessary (e.g. illness, accident), we are entitled to replace the intended speakers with other equally qualified persons with regard to the announced topic.

The documents made available within the framework of the further training will be prepared to the best of our knowledge. Liability and guarantee for the correctness, topicality, completeness and quality of the contents are excluded.

Reservation of ownership and use of teaching material

We reserve the unrestricted right of ownership for all deliveries of teaching materials until complete fulfilment of all payment obligations by the customer. 

The passing on to third parties, i.e. to persons who are neither work colleagues nor employees of the customer, or the public dissemination or making available of course materials or teaching materials of any kind is not permitted. In particular, the publication of audio or video data, digital presentations or scripts in publicly accessible Internet portals (sharing) is prohibited. Prohibited publications will be punished with 10,000 Euro per case without further claims being excluded.  

Photo and video recordings

Photographs of the participants can be taken at the events as part of a photo protocol. If you do not agree to your person being photographed or the photo protocol being uploaded to the learning environment, contact the trainee.

At some events, participants may also be photographed or videoed. Please note that these recordings can be used for advertising purposes. Should the recordings be used for advertising purposes, we will obtain your consent separately prior to the event.

Cancellation policy and right of withdrawal for direct orders.

For direct orders, have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons. In order to exercise your right of revocation, you must inform us of your decision to revoke this contract by means of a clear declaration by e-mail. 

In order to comply with the revocation period, it is sufficient for you to send notice of the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period. The revocation is to be addressed to thorsten@hello-growth.de 

For orders via order platforms, please contact them to make use of your right of withdrawal. There may be other conditions. Please read their general terms and conditions. 

Consequences of revocation

If you revoke this Agreement, we shall reimburse you immediately and no later than fourteen days from the date on which we received notice of your revocation of this Agreement for all payments we have received from you, including delivery charges (other than additional charges arising from your choice of a method of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us). We will use the same means of payment used by you in the original transaction for such refund, unless expressly agreed otherwise with you and in no event will you be charged for such refund. 

We may refuse to refund until we have received the Goods back or until you have provided evidence that you have returned the Goods, whichever is earlier. 

You shall return or deliver the Goods to us immediately and in any event no later than fourteen days from the date on which you notify us of the revocation of this Contract. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before the expiry of the period of fourteen days. You shall bear the direct costs of returning the goods.

Prices and payment

Unless otherwise stated, all prices quoted are exclusive of VAT. The prices stated in the booking confirmation are authoritative. Booking portals charge additional booking fees to be paid by the customer. Invoices are usually sent by e-mail.

All prices and contents are to be regarded as a non-binding preview until the time of a booking and then as stated in the booking confirmation. Changes, as mentioned above, may occur. 

Confidentiality

The relationship of trust between all parties requires strict confidentiality! We therefore undertake to treat all information, data, or documents belonging to the user or the associated company as confidential and/or proprietary, whether written or oral and including, but not limited to, ideas, concepts, methods, etc., and to keep such information, data, or documents confidential. ("Confidential Information"). In particular, we undertake not to sell, trade, publish, reproduce or otherwise disclose such Confidential Information to any person or entity without the prior written consent of the User and the entity.

The above obligations, are not applicable to information which: are already in the possession of the public or will become accessible to the public through channels other than through an act or omission by us; must be published in accordance with law, government order or court order, provided that the User and the Company are promptly notified thereof.

The obligation to maintain confidentiality shall also apply after the end of the coaching sessions conducted. Cases in which there are legal obligations with regard to the exchange of information or in which we are explicitly released from their obligation of confidentiality by the user or the company are excluded from this regulation.

Once the purpose for which the Confidential Information was acquired has been achieved, we will immediately return to or destroy all originals and copies of the Confidential Information.

Third Party Providers

Hello Growth appears in the context of the representation of services of third parties exclusively as an agent of services. In the case of a booking, the service contracts are concluded exclusively between the customer and the respective third party provider/service provider. The selected services may be subject to special regulations and restrictions (General Terms and Conditions of the third party provider). The entire contract handling and the handling of possible service disruptions are carried out exclusively between the customer and the third party provider.


Applies to all:

Final provisions

A dispute settlement procedure before a consumer mediation body is not involved. 

Applicable law and competent courts.

Belgian law is applicable to this site. In the event of a dispute, only the courts of the district of Brussels are competent.

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Deutsche √úbersetzung (Englisches Original bleibt bindend) 

Allgemeine Gesch√§ftsbedingungen f√ľr Beratung, Workshops, Seminar und andere Training Events, ver√∂ffentlicht auf Eventplatformen Eventbrite, Xing Events, hello-growth.de website, oder auf anderen Webseiten.  

WICHTIG: Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl  bis sp√§testens 7 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gr√ľnden (z. B. pl√∂tzliche Erkrankung des Referenten, h√∂here Gewalt) abzusagen. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegeb√ľhren werden Ihnen selbstverst√§ndlich zur√ľckerstattet. 

In diesen F√§llen kann es auch vorkommen, dass die Event Location sich ver√§ndert um sich der geringeren Anzahl anzupassen. 

Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzanspr√ľche, die nicht die Verletzung von Leben, K√∂rper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrl√§ssigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. 

Bitte beachten Sie dies auch f√ľr von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets. Wir empfehlen fex Tarife zu buchen f√ľr Bahn und Flug, damit man diese Kurzfristig absagen kann, sowie mit Booking.com oder √§hnlichen Hotels zu buchen um diese im Fall eines Falles kostenfrei absagen zu k√∂nnen. 

Ihre R√ľcktritts- und R√ľckerstattungen.

Es besteht keine M√∂glichkeit einen gebuchten Termin zu stornieren. Aber man kann sich vertreten lassen oder umbuchen gem√§ss den folgenden Regeln. 

Anmeldung

Bitte melden sie sich online √ľber Eventbrite, Xing oder unsere Website (von hier an Buchungsplattformen) an. F√ľllen sie entsprechende Formulare vollst√§ndig aus. Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend, ansonsten erhalten sie eine Anmeldebest√§tigung vom System. Es gelten die zum Buchungsdatum auf den Online Buchungsplattformen angegebenen Preise. Die Teilnahmegeb√ľhren werden von den Buchungsplattformen sofort in Rechnung gestellt und m√ľssen vor der Teilnahme komplett bezahlt sein. 

Kann ich auch auf Rechnung direkt bei Euch bestellen?

Wenn sie nicht √ľber Xing (per Kreditkarte) bestellen wollen, dann schicken sie uns eine E-Mail mit allen Rechnungsdaten und wir kl√§ren dies mit ihnen direkt:  thorsten@hello-growth.de 

Rabattmöglichkeiten

Rabattm√∂glichkeiten sind nicht kombinierbar. Dies gilt auch f√ľr bereits rabattierte Gesamtpreise. Sie erhalten von uns grunds√§tzlich den f√ľr Sie g√ľnstigsten Rabatt. Fragen sie uns einfach und wir beraten sie. Es besteht kein Anspruch auf Rabatt, noch eine Garantie das Rabatte in der Zukunft bestehen.

Rahmenvereinbarungen

Wollen sie noch schnell einen Kollegen mitbringen, oder haben sie einen Weiterbildungsbedarf in ihrem Unternehmen, oder besteht ein individuellen Bedarf, z.B. Inhouse L√∂sungen (Company Boost Camps‚ĄĘ), dann kontaktieren sie uns einfach unter Thorsten@hello-growth.de  Gerne beraten wir sie und bieten Firmen Sonderkonditionen bei gr√∂√üeren Volumen an. 

Vertretung

Sie k√∂nnen jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter aus Ihrer Firma benennen. Ihnen entstehen keine zus√§tzlichen Kosten. Bitte kl√§ren sie dies aber vorher mit uns ab via thorsten@hello-growth.de 

Umbuchung

Es ist auch m√∂glich seine Teilnahme zu verschieben, wenn sich mehr als 4 Teilnehmer angemeldet haben, und dann einen sp√§teren Workshop-Termin innerhalb von 6 Monaten wahr zu nehmen. Sollte dies nicht m√∂glich sein, dann verrechnen die Teilnahmegeb√ľhren mit einem In-house-Coaching welches auch innerhalb von 6 Monaten nach urspr√ľnglichen Termin durchgef√ľhrt sein muss. 6 Monaten nach dem urspr√ľnglich angemeldeten Termin erl√∂schen jegliche Anspr√ľche. Man kann nur einmal Umbuchen. 

Fehlen am Termin oder absagen unter 24 Stunden vor dem Termin.

Alle Termine die nicht 24 Stunden vorher per email (Postweg ist ausgeschlossen) abgesagt werden, k√∂nnen nicht √ľbertragen oder verschoben werden. Es besteht in diesem Fall kein Anspruch. Ausser man ist krank. Emails bitte an: thorsten@hello-growth.de . Die Beweislast, dass Absagen per email empfangen wurden liegt beim Kunden. Lassen sie sich ihre Absagen immer best√§tigen. 

Krankheit

Im Krankheitsfall kann man den Termin verschieben zu den Verschieberegeln.
Sollte der Krankheitsfall innerhalb von 24 vor dem Termin gemeldet werden, so braucht es ein Attest um Anspruch zu sichern. Das Attest ist sp√§testens 14 Tage nach dem Termin vorzulegen oder jeglicher Anspruch erlischt. 

Hotel

Hotel ist nicht beinhaltet.

Essen und Trinken

Essen und trinken ist beinhaltet, wie in der Beschreibung des Training Events angegeben und unterliegt immer normalen Verzehrverhalten. Es ist nicht erlaubt, Essen oder Trinken zum Verzehr au√üerhalb des Geb√§ude mitzunehmen. 

√Ąnderungsvorbehalte

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische √Ąnderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechts√§nderungen) vor oder w√§hrend der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angek√ľndigten Veranstaltung f√ľr den Teilnehmer nicht wesentlich √§ndern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angek√ľndigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verf√ľgung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gew√§hr f√ľr die Korrektheit, Aktualit√§t, Vollst√§ndigkeit und Qualit√§t der Inhalte sind ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterial

Wir behalten uns bei allen Lieferungen von Lehrmaterialien das uneingeschr√§nkte Eigentum bis zur vollst√§ndigen Erf√ľllung s√§mtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor. 

Die Weitergabe an Dritte, also an Personen, die weder Arbeitskollegen oder Mitarbeiter des Kunden sind, oder √∂ffentliche Verbreitung oder Zug√§nglichmachung von Lehrgangsunterlagen oder Lehrmaterialien jeglicher Art und Weise ist nicht zugelassen. Insbesondere die Ver√∂ffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Pr√§sentationen oder Skripten in √∂ffentlich zug√§nglichen Internetportalen (Sharing) ist untersagt. Untersagte Ver√∂ffentlichungen werden mit 10,000 Euro Strafe je Fall belegt ohne dass weitere Anspr√ľche ausgeschlossen werden.  

Foto- und Videoaufnahmen

In den Veranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmenden im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Sollten Sie einer Aufnahme Ihrer Person oder dem Upload des Fotoprotokolls in die Lernumgebung nicht zustimmen, wenden Sie sich an den Trainierenden.

Bei einigen Veranstaltungen kann es auch zur Aufnahme der Teilnehmenden auf Fotos oder Videos kommen. Bitte beachten Sie, dass diese Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden können. Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holen wir Ihr Einverständnis im Vorfeld der Veranstaltung gesondert ein.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht bei Direktbestellungen.

Bei Direktbestellungen, haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr√ľnden diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszu√ľben, m√ľssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erkl√§rung per Email √ľber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung √ľber die Aus√ľbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an thorsten@hello-growth.de

F√ľr Bestellungen per Bestellplattformen, wenden sie sich bitte an diese um von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Dort bestehen evtl andere Bedingungen. Lesen sie sich deren AGB durch. 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie√ülich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus√§tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g√ľnstigste Standardlieferung gew√§hlt haben), unverz√ľglich und sp√§testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur√ľckzuzahlen, an dem die Mitteilung √ľber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

F√ľr diese R√ľckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr√ľnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr√ľcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R√ľckzahlung Entgelte berechnet. 

Wir k√∂nnen die R√ľckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur√ľckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur√ľckgesandt haben, je nachdem, welches der fr√ľhere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverz√ľglich und in jedem Fall sp√§testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns √ľber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur√ľckzusenden oder zu √ľbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R√ľcksendung der Waren.

Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen MwSt. Ma√ügeblich sind die in der Buchungsbest√§tigung genannten Preise. Buchungsportale berechen zus√§tzliche Buchungsgeb√ľhren die vom Kunden zu entrichten sind. Rechnungsversand erfolgt in der Regel per E-Mail.

Alle Preise und Inhalte sind als unverbindliche Vorschau zu betrachten bis zum Zeitpunkt einer Buchung und dann wie angegeben in der Buchungsbest√§tigung. √Ąnderungen wie oben genannt k√∂nnen vorkommen. 

Geheimhaltung

Das Vertrauensverh√§ltnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit! Wir verpflichten uns daher dazu, s√§mtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem Nutzer bzw. dem zugeh√∂rigen Unternehmen geh√∂ren, vertraulich und/oder propriet√§r zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder m√ľndlich sind und inklusive, aber nicht limitiert auf Ideen, Konzepten, Methoden, etc. (‚ÄěVertrauliche Informationen‚Äú). Im Besonderen verpflichten wir uns, ebensolche Vertraulichen Informationen nicht zu verkaufen, handeln, ver√∂ffentlichen, reproduzieren oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche Best√§tigung des Nutzers und des Unternehmens einzuholen.

Die oben genannten Verpflichtungen, sind nicht anwendbar auf Informationen welche:

bereits im Besitz der √Ėffentlichkeit sind bzw. der √Ėffentlichkeit zug√§nglich werden durch andere Kan√§le als durch eine Handlung oder ein Vers√§umnis von uns; gem√§√ü Gesetz, beh√∂rdlicher Verf√ľgung oder gerichtlicher Entscheidung ver√∂ffentlicht werden m√ľssen vorausgesetzt, der Nutzer und das Unternehmen werden hier√ľber unverz√ľglich informiert.

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet Anwendung auch nach Beendigung der durchgef√ľhrten Coachings. F√§lle, in welchen rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf den Austausch von Informationen bestehen, oder in welchen wir seitens des Nutzers oder des Unternehmens explizit von ihrer Vertraulichkeitsverpflichtung entbunden sind, sind von dieser Regelung ausgenommen.

Sobald der Zweck, f√ľr welchen die Vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde, geben der wir unverz√ľglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zur√ľck oder zerst√∂ren diese.

Drittanbieter

Hello Growth tritt im Rahmen der Darstellung von Leistungen von Drittanbietern ausschlie√ülich als Vermittler von Leistungen auf. Im Falle einer Buchung, kommen die Leistung betreffenden Vertr√§ge ausschlie√ülich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter/ Leistungserbringer zustande. F√ľr die ausgew√§hlten Leistungen k√∂nnen besondere Regelungen und Einschr√§nkungen (Allgemeine Gesch√§ftsbedingungen des Drittanbieters) gelten. Die gesamte Vertragsabwicklung und die Abwicklung evtl. Leistungsst√∂rungen erfolgen ausschlie√ülich zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter.

Schlussbestimmungen

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen. 

Anwendbares Recht und zuständige Gerichte.

Auf diese Website ist belgisches Recht anwendbar. Im Streitfall sind nur die Gerichte des Br√ľsseler Stadtteils zust√§ndig.